מדיניות פרטיות

ב-"nok" אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים שלנו ולניהול אחראי של המידע האישי שלהם. מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, ושומרים את המידע האישי של המשתמשים באתרנו, ומהן האפשרויות שלהם בנוגע למידע זה.

1. איסוף מידע אישי

אנו אוספים מידע אישי במגוון אופנים בעת השימוש באתר. המידע שנאסף כולל, בין היתר:

  • פרטים מזהים: שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת מגורים, מספר טלפון, פרטי התקשרות אחרים.
  • מידע על העסקאות: פרטי רכישות והזמנות, אמצעי תשלום, ותיעוד של עסקאות קודמות.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני ניווט, וזמן שהייה באתר – על מנת לשפר את חוויית הגלישה.
  • מידע דמוגרפי: לצורך שיפור שירותי השיווק, ניתוח דפוסי קנייה, והתאמת מוצרים ושירותים למשתמשים.

2. השימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך לצרכים הבאים:

  • עיבוד הזמנות: לשם השלמת הרכישה, טיפול במשלוחים, ומעקב אחר הזמנות.
  • תמיכה ושירות לקוחות: מתן שירותים מותאמים אישית, טיפול בתלונות, ופתרון בעיות.
  • שיפור האתר: ניתוח נתוני גלישה ואיסוף משוב לשיפור חוויית המשתמש.
  • שיווק ופרסום: שליחת הצעות, עדכונים, והודעות פרסומיות, באישורך בלבד, בהתאם לרגולציות. המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימות התפוצה בכל עת.

3. אבטחת המידע האישי

המידע שלך נשמר באופן מאובטח ואנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים על מנת למנוע גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, או שינוי של המידע האישי שלך. אנו פועלים בהתאם לסטנדרטים המקובלים בתעשייה לשמירת פרטיות המשתמשים.

4. שיתוף המידע עם צדדים שלישיים

אנו נמנע מחשיפת המידע האישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • ספקי שירותים: שיתוף עם ספקים לצורך תפעול האתר, משלוחים, שירות לקוחות, ותשלומים.
  • דרישות חוקיות: חשיפת המידע לגורמים ממשלתיים או משפטיים כאשר הדבר נדרש על פי חוק.
  • מיזוגים ורכישות: במקרה של מיזוג, מכירה, או העברת נכסים, אנו עשויים לשתף את המידע עם הרוכשים או השותפים החדשים.

5. שמירת המידע

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הנדרש לצורך אספקת השירותים, כמו כן לפי דרישות חוקיות נוספות. המידע עשוי להישמר בארכיון באופן מאובטח לשימוש עתידי, בהתאם להוראות החוק.

6. זכויות המשתמש

למשתמשי האתר יש זכויות בנוגע למידע האישי שלהם:

  • זכות לעיין במידע: זכותך לעיין במידע האישי שלך, לתקן פרטים שגויים, ולבקש למחוק או להגביל את השימוש במידע.
  • זכות לביטול הסכמה: תוכל לבטל את הסכמתך לשימוש במידע לצורכי פרסום בכל עת על ידי פנייה אלינו.
  • זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות: במידה ואתה חש שזכויותיך הופרו, ניתן לפנות לרשות המתאימה.

7. עוגיות (Cookies)

באתר זה נעשה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) לשם תפעול האתר, שיפור חווית הגלישה, והתאמת תכנים ופרסומות. קבצים אלה מאפשרים לנו לזהות אותך בביקורים חוזרים, ולהתאים את חוויית הגלישה באופן אישי. באפשרותך למחוק או לחסום את העוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

8. עדכונים במדיניות פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי להבטיח את עמידתנו בתקנות והוראות חדשות. כל עדכון במדיניות יפורסם באתר, וייכנס לתוקף מרגע פרסומו. אנו ממליצים לבחון את המדיניות מעת לעת כדי להישאר מעודכנים.

 

CONTACT US