ב-"nok" אנו מחויבים להנגשת האתר לכלל לקוחותינו, כולל אנשים עם מוגבלויות, מתוך שאיפה לאפשר חוויית שימוש מהנה ונוחה לכל הגולשים. הצהרה זו נועדה לפרט את האמצעים וההתאמות שבוצעו באתר כדי להנגישו ולתת מענה לכל צורכי המשתמשים, במטרה לאפשר חוויית שימוש יעילה, שוויונית ועצמאית ככל האפשר.
אנו פועלים בהתאם לתקן הישראלי לנגישות תכני אינטרנט (ת"י 5568), אשר מותאם להנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. התאמות אלו כוללות:
ניווט בעזרת מקלדת: האתר מאפשר שימוש וניווט בכל חלקי האתר בעזרת המקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר, כך שניתן לעבור בין הקישורים, הכפתורים ושדות הטקסט.
התאמות צבעים וניגודיות: הותקנו באתר התאמות צבעים וניגודיות שמטרתן להקל על קריאה עבור משתמשים עם לקויות ראייה. המשתמשים יכולים לשנות את ניגודיות הצבעים כדי להקל על קריאת הטקסטים והכפתורים.
הגדלת טקסט: האתר מאפשר הגדלה והקטנה של הטקסטים בצורה פשוטה ונוחה, כך שמשתמשים בעלי לקויות ראייה יכולים להתאים את גודל הגופן לצורכיהם.
תיאורי תמונות וטקסטים חלופיים: כל התמונות באתר כוללות תיאור טקסטואלי (ALT) שמאפשר למשתמשים המסתייעים בקוראי מסך להבין את תוכן התמונה ולהשתמש בה לשם ניווט והבנת התוכן.
מבנה היררכי ומותאם לקוראי מסך: האתר בנוי במבנה לוגי והיררכי המותאם לקוראי מסך, כך שמשתמשים עם לקויות ראייה יכולים לגלוש בצורה נוחה וברורה.
הצהרת נגישות מעודכנת: ההצהרה מתעדכנת מעת לעת, בהתאם להתקדמות בהנגשת האתר ושיפורים נוספים. כמו כן, אנו מחויבים לבצע עדכונים במידת הצורך כדי לוודא את עמידת האתר בתקנים הבינלאומיים.
במידה ונתקלתם בקשיים בגלישה באתר, אנו זמינים לתת מענה אישי ולהתאים את השירותים לצרכים שלכם. באפשרותכם לפנות אלינו דרך שירות הלקוחות בטלפון, במייל או דרך טופס יצירת קשר, ונציגינו ישמחו לסייע בכל בעיה או שאלה שתתקלו בה בנוגע לנגישות האתר.
אם תבקרו במשרדי החברה, נשמח להציע סיוע ולוודא שהמשרד נגיש עבורכם. במשרדי "nok" קיימות התאמות נגישות, כולל כניסות נגישות, עזרי שמע וחנייה לנכים (במקרה שיש). במידת הצורך, נשמח לתאם מראש כל צורך נוסף שיבטיח נגישות מלאה.
אנחנו תמיד שואפים לשפר את נגישות האתר והשירותים שלנו. אם יש לכם הצעות, שאלות, או תלונות הנוגעות לנגישות, נשמח שתשתפו אותנו. כל פנייה תיבחן בכובד ראש ונעשה כל מאמץ להטמיע שיפורים בהתאם.
לשאלות בנושאי נגישות, ניתן לפנות ל:
אנו רואים בנגישות ערך עליון ושואפים להבטיח שכל אדם יוכל להשתמש באתרנו בקלות ובנוחות.